Sebenarnya ramai yang tidak mengetahui bahawa Bahagian Pengaduan Awam sesebuah PBT merupakan jabatan yang paling sibuk kerana terpaksa menerima panggilan aduan perkhidmatan daripada penduduknya.
Kebiasaanya aduan yang dibuat oleh penduduk akan diselesaikan dalam masa 14 hari masa bekerja seperti masalah kutipan sampah dan juga longkang tidak bersih. Sesetengah masalah tidak dapat diselesaikan dalam masa yang singkat kerana ia bergantung kepada keseriusan masalahnya.
Namun, terdapat beberapa aduan yang tidak melibatkan PBT tetapi ia lebih melibatkan pihak pemaju seperti keretakan rumah. Jadi, ia memerlukan kerjasama semua pihak untuk menyelesaikannya.
Kebiasaanya aduan yang dibuat oleh penduduk akan diselesaikan dalam masa 14 hari masa bekerja seperti masalah kutipan sampah dan juga longkang tidak bersih. Sesetengah masalah tidak dapat diselesaikan dalam masa yang singkat kerana ia bergantung kepada keseriusan masalahnya.
Namun, terdapat beberapa aduan yang tidak melibatkan PBT tetapi ia lebih melibatkan pihak pemaju seperti keretakan rumah. Jadi, ia memerlukan kerjasama semua pihak untuk menyelesaikannya.
No comments:
Post a Comment